Potřebujete nás kontaktovat? Na této stránce najdete všechny potřebné informace o tom, jak nám napsat, s čím nám můžete psát a jak rychle se vám dostane odpovědi.
S čím nám můžete psát
E-mailová adresa [email protected] slouží jako hlavní komunikační kanál redakce webu ceskebonusy_. Obracet se na nás můžete zejména v těchto případech:
- Pravdivost a aktuálnost obsahu — pokud v některém z našich materiálů objevíte chybu, zastaralou informaci nebo nesrovnalost, napište nám prosím co nejpřesnější popis problému včetně názvu článku nebo recenze, které se týká.
- Dotazy k recenzím a hodnocením — zajímá vás, jak hodnotíme herní platformy a podle jakých kritérií, nebo máte připomínky k výslednému pořadí v našich žebříčcích? Rádi vaše otázky zodpovíme.
- Spolupráce a reklamní nabídky — pokud máte zájem o mediální spolupráci, publikaci sponzorovaného obsahu nebo jinou formu partnerství, uveďte v e-mailu prosím konkrétní zadání a očekávání.
Jak rychle odpovídáme
Veškerou příchozí poštu pravidelně kontrolujeme. Snažíme se odpovídat na všechny zprávy, které obsahují konkrétní dotaz nebo podnět. Zohledňujeme pouze e-maily zaslané v češtině nebo angličtině a vyplněné tak, aby z nich bylo patrné, oč jde.
Čeho se naše redakce netýká
Redakce webu ceskebonusy_ se zabývá obsahem, nikoli správou hráčských účtů. Nemáme přístup k vašim účtům u jednotlivých provozovatelů, neřešíme technické problémy plateb ani výplat výher. Tyto záležitosti je nutné řešit přímo s podporou daného kasina nebo s jeho provozovatelem, jehož kontakty najdete na oficiálních stránkách.
Máte problém s hazardem?
Pokud vy nebo někdo z vašich blízkých řešíte obtíže související s hazardem, nekontaktujte nás kvůli tomu — nejsem odborná pomoc a tato adresa není určena pro krizové situace. Obraťte se na specializovanou pomoc a navštivte naši stránku Odpovědná hra, kde najdete přehled organizací a linek, které poskytují profesionální podporu osobám postiženým hazardem i jejich rodinám.
Závěrem
Před odesláním e-mailu si prosím ověřte, že se váš dotaz skutečně týká obsahu webu ceskebonusy_. Děkujeme, že pomáháte udržovat naše materiály aktuální a přesné — čtenáři i redakce to oceňují.